很快，网上的一篇帖子引起了热议。
原来是某个消费者在明星直播间买了一款小面包，收到货后才发现里面竟然长毛了，她生气之下问客服，结果客服却说这是因为快递和是消费者自己的原因造成的，不给退钱。
沟通几次无果，因为钱不多，所以消费者也没继续深究，就这么认了，但还是很气愤，于是把事情的经过发到了网上。
本来这个只是一件小事，但帖子发出之后，竟然发现有不少人都和这位消费者有同样的经历。
甚至还有更严重的，有一人买回去吃的时候没发现坏了，吃了之后因为中毒进医院的。
同样都是先找了客服处理，客服都是先推卸责任，实在推卸不了的，他们又出了一个奇葩操作，就算同意退钱的也要让消费者先把坏了的东西寄回去。
可要知道本来这些东西价格就不高，运费险金额还很低，若是寄回去的话还得自己承担一部分邮费，甚至很多的是直接扔掉了，根本没办法寄回去，所以网友们最后也都也不愿意麻烦了，退款就不了了之。
很快，网上关于这件事的吐槽越来越多。
而这些消费者购买商品的直播间很快也被扒了出来。
就是温盈直播间。
本来明星直播间热度就大，出了这事后，短短一天就上了热搜。
温盈知道后紧急处理，先是态度诚恳的道歉，然后又表示粉丝们的损失她来承担，并承诺就算没坏，只要买了这款面包的都无条件退款，最后还表明以后选品会更注意。
这一波操作让粉丝们网友们倒是满意了不少，最起码落下了个勇于承担问题的标签。
所以对她没有什么影响。
第 321章 事件发酵[1/2页]