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也许,是爱情_763店里日常[1/2页]

大婚晚成 黄乐乐

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    “你推荐一个合适我的产品。”
      早上店里开门就来了这样的一位客人,看穿着的话应该蛮不错的,店员正常进行工作:“您好,请问您是做什么工作的?是要搭配全套的护肤品还是眼部或者其他方面的?”
      总要给她一个范围,这样她才能方便去推荐。
      “买个护肤品还用问职业?”客人表示有点不满意,打听工作做什么,我来买东西你卖东西给我就好了,她也是听同事说的,说这家服务很好,就连店员都很懂一些护理方面的知识,比较专业,不过她有看见最近的新闻,觉得简宁的人品就是道尔店的店品,老板为了赚钱能黑心的贴标卖不安全的产品给人,那时候还只是个销售呢,就敢这样干,现在是大老板了,岂不是更加大赚特赚了?
      “客人是这样的,如果方便您可以告知我,如果不方便就算了,我要按照您工作的条件推荐您产品,这个条件指的是工作环境。”
      在外面工作的和一直待在办公室的人所需求的还不一样,就说三省就是南北的供暖环境也是不同,温度不同,护肤品的效果就不同。
      “不用那么麻烦了,你就看看什么样的适合我?”
      “那预算呢?”
      “你看着给我挑,不差钱。”
      店员最不喜欢的就是这种客人,问了预算永远都是不肯给明确的答案,是多少就是多少,她们嘴里永远没有预算,第一遍给推了一些比较价格低的,结果人家看了一眼清单就不愿意,这都是什么牌子,听都没有听过,糊弄她是吧?
      “我平时都是用hr的。”
      “按照您的年纪,现在用的精华需要上抗老紧致的……”
      为顾客打算,选了小样,因为店里目前正好就有,结果店员就忘记了,这不是老顾客,也不是所有客人都能接受小样的,顾客马上就翻脸,认为店员这是在侮辱她的人格,我好好的来买护肤品,你卖给我小样,是不是你有提成可以算?就没见过这样服务的,店员强忍着,又给推了一套hr的,价格稍稍的已经有些偏贵了。
      “叫你们店长来。”
      店长出面也是为了平息怒火的,和客人再三的道歉,做生意就是如此,不管是谁的错,客人闹腾起来,店里还有其他的客人呢,会造成别的客人购物体验不是很好,九十度鞠躬:“真的很抱歉,有什么问题您可以对我说。”
      “说什么说,知道你们店大,就是这样卖东西的?一上来就给我推小样,完了我说了她,就给我挑一些特别贵的产品……”
      店长微笑着服务,说着是自己的店员有问题,回头就处理。
      店员还想要解释,一边的同事拉过她:“别说了。”
      “是客人找我麻烦,我没有那样……”店里有店里的制度,卖什么东西她自己也不赚提成,她不可能就为了推销产品去骗顾客,只是用起来都是一样的含量,正装比小样要贵几百,省点钱不好吗?
      “这个还真就是你的问题。”同事拉她进了里面:“不是老客人你就这样推荐,你让人家怎么去想?这

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